【人間学の教科書】7月18日 営業は思い切って製品を口に出せ
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格闘塾入魂通信 夕刊
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汝の思いを清めよ
汝の願いを高めよ
汝の祈りを深めよ
一念透徹すれば
天地も動く
(三重県伊勢市「修養団」中山靖雄先生のお言葉)
Make your mind clear.
Lift up your hopes.
Make your prayers heartfelt.
With strong determination,
anything is possible.
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自分に問え!
今日を熱く生きたか?
今日を本気で生きたか?
今日を圧倒的に生きたか?
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【 7月18日 営業は思い切って製品を口に出せ 佐久間曻二 】
<著者>
佐久間曻二(さくま しょうじ)
WOWOW相談役
<語彙>
1. 量販店(りょうはんてん): 商品を大量に仕入れることで、ひとつひとつの値段を安くしてたくさん売る、大きなお店のこと(「大量販売店」の略)。
ヨドバシカメラやヤマダデンキなどの「家電量販店」、ニトリなどの「家具量販店」、あるいは大きなディスカウントストアのことです。小さなお店よりも品揃えが豊富で、安く買えるのが特徴です。
2. 系列店(けいれいてん): 同じグループ(本部やメーカー)に所属している、仲間のお店のこと。
例えば「セブン-イレブン」や「マクドナルド」は、全国どこに行っても同じ看板で同じメニューがありますよね。ああいった同じグループの店舗のことです。また、パナソニックの製品ばかりを扱っている街の電気屋さんも、パナソニックの系列店と呼びます。
3. 反映(はんえい): 周りの意見や、これまでのデータ、光や影などが、別のところに「形となって表れること」。
クラス全員にアンケートをとって「球技大会の種目はドッジボールがいい」という意見が多かったから、実際にドッジボールに決まったとします。これは「みんなの意見がルールに反映された」と言います。テストの点数に日頃の勉強の成果が表れることも「努力が結果に反映される」と言います。
4. 事業部制(じぎょうぶせい): 大きな会社が、扱う「商品」や「地域」ごとにチーム(事業部)を細かく分けて、それぞれのチームに売上の管理やリーダーシップを任せる仕組みのこと。
文化祭のクラス出し物で、全員でひとつのことを決めるのは大変ですよね。そこで「劇チーム」「お化け屋敷チーム」「買い出しチーム」のように完全にグループを分け、予算の使い方や準備の進め方をそれぞれのチームのリーダーに任せるようなシステムです。
<感想>
WOWOW相談役であり、元松下電器(現パナソニック)で活躍された佐久間昇二さんのエッセイです。「経営の神様」と呼ばれた松下幸之助さんから直接受けた教えが、実に生々しく、そして時代を超えて本質を突いています。
「量販店は一軒で一億売ってくれても、もしトラブルが起きたらゼロになる。ショップ店はたとえ百万でも、一度に百軒なくなるということはないわね」
世間の専門家(大学の先生)が「これからは効率的な量販店の時代(新幹線)だ」と唱える中、幸之助さんは「100万円×100軒」の強みを見抜いていました。目先の大きな利益よりも、強固な信頼関係による「リスクの分散と持続可能性」を選ぶ。
一見シンプルですが、データの数字だけに踊らされない経営の真髄がここにあります。
営業が製品づくりに口を出そうとして担当役員に怒られた佐久間さんに対し、幸之助さんは「思い切って口を出せ」と背中を押します。
「製品」と「お客様(営業)」は車の両輪であり、どちらかが欠けても進まない。顧客のリアルな声を最も知っている営業こそがものづくりに関わるべきだというセクショナリズム(縦割り)を廃した考え方は、現代のマーケットインの思想そのものです。
「本で勉強しても、人から聞いても本当には身につかない。だから実験させることや、実際に何かやらせてみることや、それが事業部制やとおっしゃっていますね」
松下電器の急成長を支えた有名な「事業部制」ですが、それは単なる組織の効率化システムではなく、「人に責任を持たせ、実際にやらせて育てるための実験場」だったという視点に深く納得しました。
「決してやめとけと言わず、絶えず励ます」という幸之助さんのスタンスは、理想の上司・リーダー像そのものですね。
どんなに大きな偉業や組織も、根底にあるのは「目の前の小さなこと(100万円の店、一つのスリッパ、一瞬のフルスイング、一つのバルーン)をどれだけ大切にできるか」という結論に行き着くのが非常に面白いですね。
それが物事の本質なんでしょうね。
今夜も熱く激しく勉強三昧!
当然、
熱くやる!
本気でやる!
圧倒的にやる!
凡庸を脱する唯一の方法が、圧倒的努力
他人が足元にも及ぼないほどの凄まじい行動あるのみ
自分の熱い思い=熱狂だけが、
目の前の壁を溶かし去る
もうひと踏ん張りして、結果を残す!
押忍
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