【生き方の教科書】6月22日 サービスを提供する側も紳士淑女たれ
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格闘塾入魂通信 夕刊
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汝の思いを清めよ
汝の願いを高めよ
汝の祈りを深めよ
一念透徹すれば
天地も動く
(三重県伊勢市「修養団」中山靖雄先生のお言葉)
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自分に問え!
今日を熱く生きたか?
今日を本気で生きたか?
今日を圧倒的に生きたか?
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【一日一話、読めば心が熱くなる365人の生き方の教科書】
【 6月22日 サービスを提供する側も紳士淑女たれ 高野登 】
<著者>
高野登(たかの のぼる)
ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社長
高野さんの講演がありました
<語彙>
伝道者(でんどうしゃ)=伝道に従事する者。教義を伝えひろめる人。布教者
価値観(かちかん)=物事の価値についての、個人(または、世代・社会)の(基本的な)考え方。
紳士淑女(しんししゅくじょ)=品格や良識があって、礼儀正しい男性と女性
ホスピタリティー= (hospitarity) 心のこもったもてなし。 手厚いもてなし。 歓待。 また、歓待の精神。
リッツカールトン、超一流のホテルです。一泊20万円位します。
社会人になったら、ぜひ宿泊してみるべきです。
アパホテル 一泊 1万円
リッツカールトン一泊20万円
この差をしっかりと見てくることです。
なぜ、リッツは20万円を払っても泊まりたいお客さんがいるんだろう?
問いをもって、ホテルの隅々まで見てくることですね。
これは、ホテルに限らず、東京などへ行ったときには、高級といわれるお店には
行ってみることです。
問いをもって、少しでも盗めるものはないのか、という目で観察することです。
タオルを黙って持って帰るという意味の「盗む」ではありませんからね(笑)
自分の仕事に活かせることはないか、という「盗む」です。
ホテルも、飲食店も、高級と言われるお店で、それが老舗だったりすると
学ぶところは山ほどありますね。
今夜も熱く激しく勉強三昧!
当然、
熱くやる!
本気でやる!
圧倒的にやる!
凡庸を脱する唯一の方法が、圧倒的努力
他人が足元にも及ぼないほどの凄まじい行動あるのみ
自分の熱い思い=熱狂だけが、
目の前の壁を溶かし去る
もうひと踏ん張りして、結果を残す!
押忍
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